Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website gleamhorizon.com sowie die Inanspruchnahme der von gleamhorizon angebotenen Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen im Bereich Sozialleistungen.
Durch die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese Nutzungsbedingungen als verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
gleamhorizon bietet Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen bei der Beantragung von Sozialleistungen in Deutschland an. Unsere Leistungen umfassen insbesondere:
Unsere Dienstleistungen stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes dar und können eine solche nicht ersetzen. Bei komplexen rechtlichen Fragestellungen oder gerichtlichen Verfahren empfehlen wir die Konsultation eines zugelassenen Rechtsanwalts, insbesondere eines Fachanwalts für Sozialrecht.
Wir können keinen Erfolg bei der Beantragung von Sozialleistungen garantieren. Die Bewilligungsentscheidung liegt ausschließlich bei den zuständigen Behörden und hängt von den individuellen Voraussetzungen des jeweiligen Falls ab. Unsere Leistung besteht in der professionellen Vorbereitung und Einreichung der Anträge sowie der fachkundigen Begleitung des Prozesses.
Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Nutzer.
Durch das Absenden des Kontaktformulars oder eine E-Mail-Anfrage geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme zustande, die in der Regel schriftlich per E-Mail erfolgt.
Die initiale Prüfung Ihrer Anfrage und die Ersteinschätzung Ihrer möglichen Ansprüche sind kostenfrei und unverbindlich. Eine vertragliche Verpflichtung entsteht erst nach gegenseitiger schriftlicher Bestätigung der Zusammenarbeit.
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für die jeweils beschriebenen Leistungspakete.
Die Vergütung wird fällig mit Beginn unserer Tätigkeit, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir versenden eine Rechnung per E-Mail mit Angabe der Zahlungsmodalitäten.
Die Zahlung kann per Überweisung erfolgen. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche bleibt vorbehalten.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Änderungen der persönlichen oder finanziellen Verhältnisse, die für die Antragsstellung relevant sein können, sind uns unverzüglich mitzuteilen.
Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, sind wir von der Leistungspflicht befreit. Der Vergütungsanspruch bleibt bestehen, sofern wir bereits mit der Bearbeitung begonnen haben.
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf unserer Website verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen.
Wir übernehmen keine Haftung für Entscheidungen der zuständigen Behörden. Unsere Haftung beschränkt sich auf die sorgfältige Erbringung unserer Dienstleistungen im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs.
Wir verpflichten uns, alle uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Verträge über Einzelleistungen enden mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.
Die Jahres-Komplettbetreuung hat eine feste Laufzeit von 12 Monaten ab Vertragsbeginn. Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Vertragspartner per E-Mail informiert. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprochen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
gleamhorizon
Friedrichstraße 185
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Stand: Mai 2026